자주묻는 질문

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개인정보 노출은 안전한가요?

드림스토리E-SHOP은

법과 규정에 따라

회원가입시 주민등록번호는 요구하지 않습니다.

회원가입은 이메일로 주소로만 진행됩니다.

또한 배송을 위해 작성하시는 이름, 연락번호, 주소 등의 정보도

배송관련 업무 이외에는 절대 활용하고 있지 않습니다.

관련 정보는 패스워드를 통해 전자파일로 저장되어 있고,

지정 담당자를 통해서만 관리되고 있습니다.

그리고, 월단위로 보관 이후 삭제를 하고 있습니다.

단, 동의해 주신 고객님들에 한해 이벤트 및 기타 정보 등의 안내를 위해

이메일과 연락번호를 통해 안내드리고 있습니다.

안심하고 쇼핑하셔도 되겠습니다. 

현금과 카드 결제 이외에 결제방식은 없나요?

드림스토리E-SHOP은

현금과 카드결제이외에

가상계좌 입금과 휴대폰 결제도 가능합니다.

특히 네이버회원이라면 누구나 네이버페이로 간편하게 결제가 가능하고,

카카오톡 회원이라면 역시 카카오페이를 통해 결제가 가능합니다.

이보다 결제방식이 다양하고 편할 수 없네요^^! 안심하고 결제하시면 되겠습니다.


 

회원가입을 꼭 해야 상품구입이 가능한가요?

드림스토리E-SHOP은

회원가입 없이 비회원으로도 상품 구입이 가능합니다.

하지만, 회원가입을 하고 구입을 하면 포인트 적립이나 추가할인 등이

있고, 이벤트나 혜택 등의 정보를 회원분들에게 우선 제공되어

상품구입에 유리할 수 있습니다.

회원 가입한 고객님들에게는 더 좋은 혜택을 드릴 수 있도록 
추가적인 기획을 준비하고 있습니다.

당일 배송은 몇시까지 주문을 해야 하나요?

저희 드림스토리E-SHOP은

통상 오후 2시이전까지 최종 결제 된 상품에 대해서는

당일배송(출고) 처리를 진행하고 있습니다.

단, 특정 상품에 따라서 산지 사정으로 마감시간이 다를 수 있습니다.

자세한 배송관련 정보는 각 상품별 배송정보를 꼭 참고하시기 바랍니다.

예를 들면

12시 마감 : 고구마멜로우, 토마토 상품, 코카콜라 상품, 참마가루 상품 등

14시 마감 : 위 상품외 모든 상품

 

여럿 상품을 구매했을 때 배송비와 묶음배송이 되나요?

드림스토리E-SHOP은

국내 우수 상품을 제조 및 유통을 하는 프리미엄 푸드 전문 업체입니다.

그러다보니 직영 물류센터에 보관된 상품과 위탁판매에 따른 산지 직송이 되는 상품들로

구분되어 있습니다.

결국, 묶음배송은 불가하며, 배송비는 상품별로 보통 3만원이상 구매시 무료배송이 되고 있습니다.

상품별 3만원이하의 상품은 별도 배송비가 발생하겠습니다.

(단, 특정 상품에 따라 배송비 정책은 다를 수 있습니다.)

상품 구매시 상품별 배송비 조건을 체크해 주시길 바랍니다.

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